Services aux clients finaux
APREP Diffusion met à disposition de vos clients des moyens pratiques pour consulter et gérer leurs contrats et suivre gratuitement l’évolution des supports.
SITE « PATRIMONLINE » pour que vos clients puissent accéder en ligne à leurs contrats de la gamme APREP Multigestion
Le site Patrimonline permet à vos clients de :
- consulter l’essentiel des informations de leurs contrats de la Gamme APREP Multigestion,
- visualiser la valorisation des contrats et leur répartition sous forme de graphiques,
- suivre les dernières demandes d’actes de gestion en attente de validation et consulter l’historique des derniers actes de gestion effectués sur les contrats (rachats, versements…),
- visualiser les dernières situations d’épargne trimestrielles envoyées par courrier,
- consulter l’ensemble des courriers qui leur ont été adressés, notamment les confirmations d’actes de gestion,
- modifier leur adresse email pour recevoir les notifications relatives à votre contrat à une autre adresse.
LETTRE APREP MULTIGESTION
L'Association APREP envoie tous les trimestres aux clients ayant un contrat APREP Multigestion LA LETTRE APREP MULTIGESTION pour les tenir informés de l’actualité des marchés financiers ainsi que l’actualité financière, juridique et fiscale. Cette lettre leur est adressée avec leurs épargnes acquises.
PRESTATION « ALERT’ » : une information par SMS ou e-mail sur la valeur liquidative des unités de compte sélectionnées
- Prestation Alert’ est un service gratuit.
- Avec l’alerte SMS / e-mail, les clients abonnés reçoivent des informations sur la variation à la hausse ou à la baisse de la valeur liquidative des supports sélectionnés ;
- Les critères sont choisis par le client dans le bulletin de mise en place de Prestation Alert’ : choix du canal (SMS ou e-mail), choix des OPCVM disponibles au sein de l’annexe financière de son contrat, type de l’option (à la hausse, à la baisse, à la hausse et à la baisse) et seuil de déclenchement pour chaque unité de compte.
- Cette solution permet de capter une clientèle jeune et d'apporter un conseil supplémentaire à tous les clients.